AVISO LEGAL SITIO WEB CLIENLINE.COM
I. CONDICIONES GENERALES DE UTILIZACIÓN DEL SITIO WEB CLIENLINE.COM:
1. IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES
Los términos y condiciones que a continuación se indican regulan el acceso y el uso de la dirección URL www.clienline.com (en adelante el SITIO WEB), titularidad de CLIENLINE, S.L. UNIPERSONAL (en adelante CLIENLINE), entidad debidamente inscrita en el Registro Mercantil de Madrid ( Tomo 15.670, Folio 109, Hoja M-263935), con CIF B-82678897, y domicilio social en Avda Manoteras, 24, 28050, Madrid, (España), Teléfono 912035555, fax 917681223, y correo electrónico: contactar@clienline.com , sociedad prestadora de servicios a través de Internet, que pertenece al grupo empresarial GRUPO LECHE PASCUAL, dedicado a la fabricación y comercialización de productos de alimentación.
GRUPO LECHE PASCUAL, S.A. , con CIF A- 09006172, y domicilio en Avda Manoteras, 24, 28050, Madrid, (España), Teléfono 91203 5500, fax 917670983, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Burgos (Tomo 76, Folio 210, Hoja 297)
CLIENLINE pone el SITIO WEB a disposición EXCLUSIVAMENTE DE EMPRESAS Y EMPRESARIOS INDIVIDUALES profesionales de hostelería, alimentación, o servicios , con el fin de proporcionar información general de interés para el sector, y concreta sobre promociones, ofertas y productos comercializados por GRUPO LECHE PASCUAL, así como permitir la prestación de distintos servicios a través del SITIO WEB. En adelante se denominará USUARIO a la empresa o empresario individual profesional de hostelería, alimentación o servicios que accede al SITIO WEB para informarse o hacer uso de los servicios ofertados, quedando expresamente excluidos los consumidores particulares, que en ningún caso podrán acceder a los servicios. Si usted es un consumidor y desea información sobre productos o servicios pertenecientes al grupo empresarial GRUPO LECHE PASCUAL podrá dirigirse a www.lechepascual.es
2. ACEPTAción DE LAS CONDICIONES GENERALES DE UTILIZAción
Las presentes Condiciones Generales de Utilización del Portal, junto con las condiciones generales de contratación que rijan la prestación de los servicios, y/o las condiciones particulares que puedan establecerse, tienen por finalidad regular tanto la puesta a disposición de información a LOS USUARIOS, la actividad promocional y de prestación de servicios, como las relaciones comerciales que puedan establecerse. La navegación o uso del presente SITIO WEB, y/o la utilización de cualquiera de los servicios ofertados constituye la aceptación expresa sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de las presentes Condiciones Generales de Utilización, de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso rijan la prestación de los servicios ofertados en el Portal, así como en su caso, a las Condiciones Particulares que, en su caso pudieran existir en relación con la prestación de los servicios. CLIENLINE se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al SITIO WEB y/o a sus servicios, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, a aquellos USUARIOS que incumplan estos términos y condiciones.
CLIENLINE podrá en todo momento y sin previo aviso, modificar el contenido y los servicios ofrecidos en el SITIO WEB, así como las presentes Condiciones Generales de Utilización, así como las Condiciones Generales de Contratación expuestas en el Título II siguiente, y/o las condiciones particulares que, en su caso, se incluyan, mediante la publicación de dichas modificaciones en el SITIO WEB con el fin de que puedan ser conocidas por los USUARIOS en el momento de la navegación y siempre con carácter previo a la adquisición de cualesquiera bienes ofertados.3. OBLIGACIONES DEL USUARIO
Con carácter general el USUARIO se obliga a utilizar el SITIO WEB, sus contenidos y servicios ofrecidos, de conformidad con la ley, la moral, las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que disfruta, absteniéndose de utilizar el SITIO WEB de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de CLIENLINE, sus proveedores, el resto de USUARIOS o en general de cualquier tercero.
Además de lo anterior, y con carácter meramente enunciativo y no limitativo el USUARIO se obliga a: 1.- En caso de registrarse, proporcionar verazmente los datos y a mantenerlos actualizados; 2.- custodiar adecuadamente el 'Nombre de Usuario' y la 'Contraseña' que sea facilitada por CLIENLINE al USUARIO, como elementos identificadores y habilitadores para el acceso a los distintos servicios ofertados en el SITIO WEB, comprometiéndose a no ceder su uso ni a permitir el acceso a ellos de terceros, asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos. Igualmente el USUARIO se compromete a comunicar a CLIENLINE, con la mayor rapidez, su pérdida o robo así como cualquier riesgo de acceso al 'Nombre de Usuario' y/o la 'Contraseña' por un tercero; 3.- No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización del SITIO WEB o en la utilización de cualquiera de los servicios del SITIO WEB, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma; 4.- No utilizar los foros que CLIENLINE pueda poner a disposición de los USUARIOS para insertar mensajes que no tengan relación directa con la temática del foro, ni para realizar actividades publicitarias, promocionales o de explotación comercial a través del SITIO WEB. Igualmente se abstendrá de introducir, almacenar o difundir en o desde el SITIO WEB cualquier información o material que sea difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertas públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente. 5.- No introducir, almacenar o difundir mediante el SITIO WEB cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero.
6.- No introducir, almacenar o difundir mediante el SITIO WEB ningún programa de ordenador, datos, virus, código, equipo de hardware o de telecomunicaciones o cualquier otro instrumento o dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el SITIO WEB, en cualquiera de los Servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de CLIENLINE, de cualquier USUARIO, de los proveedores o en general de cualquier tercero, o que de cualquier otra forma sea capaz de causarles cualquier tipo de alteración o impedir el normal funcionamiento de los mismos; 7.- .- No destruir, alterar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de CLIENLINE, sus proveedores o terceros; 8.- No transformar o modificar los contenidos del SITIO WEB, no utilizando los contenidos y en particular la información obtenida a través del SITIO WEB para remitir publicidad, enviar mensajes con fines de venta directa o con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros.4. RESPONSABILIDADES Y GARANTIAS
CLIENLINE únicamente responderá de los daños que el USUARIO pueda sufrir como consecuencia de la utilización del SITIO WEB cuando dichos daños sean imputables a una actuación dolosa de la misma.
El USUARIO reconoce y acepta que la utilización del SITIO WEB, así como la prestación de los servicios en él ofrecidos se realiza bajo su entero riesgo y responsabilidad.
CLIENLINE no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de, con carácter meramente enunciativo y no limitativo 1.- Inferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los USUARIOS, motivadas por causas ajenas a CLIENLINE, que impidan o retrasen la prestación de los servicios o la navegación por el Sistema; 2.- Retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas electrónicos; 3.- Que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas; 4.- Las divergencias de la información, documentación y/o demás contenidos del SITIO WEB que pudieren existir entre la versión electrónica y la versión impresa; 5.- De la imposibilidad de dar el Servicio o permitir el acceso por causas no imputables a CLIENLINE;
6.- información introducida por USUARIOS o terceras personas;CLIENLINE no controla, con carácter general, la utilización que los USUARIOS hacen del SITIO WEB. En particular no garantiza bajo ningún extremo que los USUARIOS utilicen el SITIO WEB de conformidad con la ley, las presentes Condiciones Generales, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente.
Respecto a los productos ofrecidos en el SITIO WEB, CLIENLINE solo tendrá la consideración de parte intermediaria, siendo enteramente responsable de la calidad, características y vicios ocultos del producto la entidad productora de los mismos bajo su marca y logotipo.
5. ENLACES
Este SITIO WEB puede proporcionar referencias o enlaces con otros sitios propiedad de terceros, que no se encuentran bajo nuestro control. CLIENLINE no es responsable de la información y/o servicios contenidos en los Sitios Web ajenos, por lo que tampoco será responsable por cualquier daño o perjuicio que pudiera derivarse de ellos.
6. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.
La totalidad del presente SITIO WEB ( textos, imágenes, gráficos, marcas, nombres comerciales, , dibujos industriales logotipos, iconos, botones, archivos de software, diseños, combinaciones de colores, así como la estructura, selección, ordenación, y presentación de sus contenidos) se encuentra protegida por las leyes sobre Propiedad Intelectual e Industrial, quedando prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, salvo para uso personal y privado. Asimismo, queda prohibida la reproducción, retransmisión, copia o radiodifusión, total o parcial, de la información contenida en estas páginas, cualquiera que fuera su finalidad y el medio utilizado para ello. En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho sobre los mismos.
No se podrá establecer ningún vínculo al SITIO WEB desde cualquier otra web sin el previo y expreso consentimiento de CLIENLINE.
Mediante la aceptación de estas condiciones, el USUARIO que introduzca reseñas o comentarios en el SITIO WEB, acepta ceder a CLIENLINE, el derecho no exclusivo, exento de derechos de autor, perpetuo, irrevocable y totalmente transferible a terceros, a utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear productos derivados, distribuir y exhibir dichas reseñas y comentarios en todo el mundo y en cualquier medio de comunicación. También concederá a CLIENLINE el derecho a usar el nombre que acompañe a dicha reseña o comentario, en caso de haberlo, en relación con dicha reseña o comentario
7. IDIOMA. LEGISLAción APLICABLE. SUMISIÓN A FUERO.
El presente SITIO WEB se encuentra redactado en su integridad en español, y se encuentran sometidas a la legislación española. Para cualquier controversia derivada del uso o navegación por el SITIO WEB y/o derivada de la utilización de los servicios ofertados o de los contenidos propios del SITIO WEB, las partes renuncian expresamente al fuero que les pudiera corresponder y se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital ( España)
II: CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN.
1. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN Y PARTICULARES EN SU CASO
Las presentes Condiciones Generales de Contratación junto, en su caso, con las Condiciones Particulares que puedan establecerse, regularán expresamente las relaciones surgidas entre CLIENLINE, S.L. UNIPERSONAL con domicilio en Madrid, Avda. Manoteras nº 24, y con C.I.F. B-82678897 (de aquí en adelante CLIENLINE) y la empresa o empresario individual profesional de hostelería, alimentación o servicios (en adelante los USUARIOS) que contraten la prestación de los servicios o productos ofrecidos a través del presente SITIO WEB, comercializados por GRUPO LECHE PASCUAL, S.A. con CIF A- 09006172, y domicilio en Madrid, Avda Manoteras, 24.
Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación.
Por el hecho de la utilización y/o la contratación de la prestación de cualesquiera de los servicios ofertados en el SITIO WEB, supone la aceptación, sin reservas de ninguna clase, además de las Condiciones Generales de Utilización del SITIO WEB anteriormente detalladas, todas y cada una de las presentes Condiciones Generales de Contratación, de así como en su caso, las Condiciones Particulares que puedan establecerse.
CLIENLINE pone en conocimiento de los USUARIOS que los trámites para efectuar la adquisición de productos y/o obtener la prestación de los servicios ofrecidos, son aquellos que se describen en las presentes Condiciones Generales, así como aquellos otros específicos que se indiquen en pantalla durante la navegación, de manera que el USUARIO declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para acceder a los productos y servicios ofrecidos en el SITIO WEB.
2. CONDICIONES DE ACCESO Y REGISTRO.
Para poder efectuar la adquisición de productos y/o acceder a la prestación de algunos servicios ofrecidos a través del SITIO WEB, es necesario que el USUARIO se encuentre registrado de conformidad con el siguiente procedimiento:
La empresa/ empresario individual profesional de hostelería, alimentación o servicios, interesado deberá solicitar entrar a formar parte del presente SITIO WEB a través del comando REGISTRESE, rellenando el formulario que a tal efecto se le facilita con los datos ¿necesarios¿ señalados con un (*) requeridos, los datos ¿voluntarios¿ podrán ser rellenados o no a su criterio sin que ello obstaculice el procedimiento de registro, los datos personales serán incorporados a un fichero titularidad de GRUPO LECHE PASCUAL, S.A. aplicándose a los mismos la política de protección de datos personales que se recoge en el apartado III siguiente. Una vez completado el formulario se debe pulsar el botón ENVIAR que aparece al final de la página, y en un breve plazo de tiempo un gestor se pondrá en contacto con la empresa/empresario solicitante para informarle personalmente del procedimiento y modo de acceso, comunicando al USUARIO o persona de contacto que éste hubiera designado, una 'contraseña' que junto con el 'nombre de Usuario' constituirán la CLAVE DE ACCESO, estrictamente confidencial y exclusiva que identificará al USUARIO. La CLAVE DE ACCESO tienen carácter personal e intransferible.
El USUARIO será el único responsable de las acciones y omisiones que se realicen a través de su CLAVE DE ACCESO. El uso de la CLAVE DE ACCESO asignada al USUARIO constituye un acto libre del USUARIO, por consiguiente CLIENLINE confiará en las instrucciones y consentimientos proporcionados por el USUARIO a través de su CLAVE DE ACCESO, sin estar obligado a comprobar la identidad ni la facultad de la persona que acceda al SITIO WEB mediante dicha CLAVE DE ACCESO, y por ende no será responsable de accesos no autorizados. El USUARIO se compromete a hacer un uso diligente de la CLAVE DE ACCESO, y a comunicar inmediatamente a CLIENLINE cualquier violación de la confidencialidad de la misma.
CLIENLINE podrá efectuar, con el adecuado preaviso, modificaciones en el Nombre del Usuario y/o contraseña, en cuyo caso las claves modificadas perderán su validez, y deberán utilizarse las nuevas.
Todos los medios y requerimientos técnicos que se precisen para acceder al SITIO WEB y a los servicios ofrecidos en el mismo serán por cuenta exclusiva del USUARIO, así como cualesquiera gastos o impuestos a los que el acceso a dichos servicios pueda dar lugar.Para la adquisición de productos y/o acceder a la prestación de los distintos servicios el Usuario deberá seguir todas las indicaciones e instrucciones que aparezcan en pantalla, cumplimentando a estos efectos los formularios fijados para cada servicio, lo cual supondrá la lectura y aceptación de todas las condiciones generales fijadas en las Condiciones Generales de Uso del Portal, en estas Condiciones Generales de Contratación, así como en su caso las Condiciones Particulares que fueran de aplicación.
Cualquier corrección de los datos incorporados por los USUARIOS durante el proceso de adquisición de productos , deberá efectuarse según las indicaciones incluidas en el SITIO WEB, a través de los medios técnicos que CLIENLINE pone a disposición del USUARIO para corregir errores en la introducción de datos.
3. DECLARACIÓN DE ACUERDO ENTRE LAS PARTES
Conforme a lo establecido en los artículos 27.2.a) y 28.3.a) de la LEY 34/2002 LSSI-CE, CLIENLINE y el USUARIO libremente acuerdan la no necesidad por parte del primero de facilitar al segundo la totalidad o parte de la información recogida en dichos preceptos legales.
1. PROTEcción DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL.
En virtud de la normativa aplicable en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, se informa a los USUARIOS del SITIO WEB que los datos personales que nos pueda facilitar para la formalización de los formularios contenidos en la Web, o cualquier otro que pueda facilitarnos en el futuro, serán incorporados a un fichero previamente registrado en la Agencia de Protección de Datos de Carácter Personal con código de inscripción 1942214062, titularidad de GRUPO LECHE PASCUAL, S.A. y serán tratados para la prestación de los servicios ofertados en el SITIO WEB por la entidad GRUPO LECHE PASCUAL, S.A. como responsable del fichero y por CLIENLINE, S.L. como encargado del tratamiento.
Las respuestas a las preguntas sobre Datos Personales señaladas por un asterisco (*) son ¿los datos necesarios¿ obligatorios, y su falta de contestación supondrá la imposibilidad de continuar y acceder al servicio ofrecido, los datos "voluntarios" podrán ser rellenados o no a su criterio. En caso de facilitarnos datos de carácter personal de tercera/s persona/s deberá informarla/s con carácter previo de los extremos contenidos en esta cláusula. La recogida y tratamiento de los Datos Personales tiene como finalidad posibilitar la prestación de los servicios ofertados en el SITO WEB, así como para el adecuado mantenimiento de la relación establecida -gestión, administración, mejora y adecuación a preferencias y gustos del USUARIO-, estudios estadísticos que permitan diseñar mejoras de la web, así como el envío por medios tradicionales y/o electrónicos ( email, SMS, UMTS...) si usted nos autoriza para ello, de información comercial y publicitaria acerca de productos y servicios.
Todos los medios y requerimientos técnicos que se precisen para acceder al SITIO WEB y a los servicios ofrecidos en el mismo serán por cuenta exclusiva del USUARIO, así como cualesquiera gastos o impuestos a los que el acceso a dichos servicios pueda dar lugar.
Para la adquisición de productos y/o acceder a la prestación de los distintos servicios el Usuario deberá seguir todas las indicaciones e instrucciones que aparezcan en pantalla, cumplimentando a estos efectos los formularios fijados para cada servicio, lo cual supondrá la lectura y aceptación de todas las condiciones generales fijadas en las Condiciones Generales de Uso del Portal, en estas Condiciones Generales de Contratac
La personas f;sicas titulares de los datos podr;n, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificaci;n, cancelaci;n y oposici;n en los t;rminos recogidos en la legislaci;n de protecci;n de datos, debiendo remitir por correo dirigido a GRUPO LECHE PASCUAL, S.A., a la direcci;n Avda. Manoteras n; 24, 28050, Madrid, (Espa;a), solicitud escrita y firmada, incluyendo nombre, apellidos, fotocopia del DNI, actuaci;n que solicita, y domicilio del USUARIO a fin de remitirle la confirmaci;n de la actuaci;n conforme a su solicitud.El titular de los datos consiente expresamente la cesi;n o comunicaci;n de los mismos por GRUPO LECHE PASCUAL, S.A. a las dem;s empresas pertenecientes a su Grupo de Sociedades, de los sectores alimentaci;n, inmobiliario y seguros, exclusivamente para las finalidades descritas anteriormente, teni;ndose por la presente comunicada la primera cesi;n. La aceptaci;n del usuario para que puedan ser tratados o cedidos sus datos en la forma establecida en este p;rrafo, tiene siempre car;cter revocable, conforme a la normativa aplicable en materia de protecci;n de datos de car;cter personal.
En todo caso, se garantiza la salvaguarda de la confidencialidad y seguridad de los Datos Personales, habiendo adoptado las medidas legalmente exigidas de seguridad, que permiten razonablemente asegurar la protecci;n de sus datos personales y evitar la p;rdida, mal uso, alteraci;n, tratamiento o acceso no autorizado de los mismos.
Este SITIO WEB puede contener enlaces o referencias a otros sitios web que no est;n bajo nuestro control y en las que, por lo tanto, no es aplicable la presente pol;tica de protecci;n de datos. Le aconsejamos leer las indicaciones que al respecto contenga cada Sitio Web que visite. Usted pasar; a ser el ;nico responsable de sus conexiones con tales p;ginas.
2. NAVEGACI;N AN;NIMA
Mientras usted navega por un Sitio Web, determinada informaci;n puede recogerse de forma pasiva ( es decir, sin que usted activamente la proporcione) mediante la utilizaci;n de determinados medios y tecnolog;as,tales como direcciones IP, cookies, etiquetas y datos de navegaci;n:
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